Politique de confidentialité
Cette politique explique comment NetServ traite les informations liées à son site, à l’assistance et à l’activation de Recharge Mobile V2.
1. Responsable et contact
Le service est exploité par NetServ en Algérie. Pour toute question concernant vos données : contact@netserv.sbs, téléphone +213 555 22 45 05.
2. Informations traitées
- Coordonnées que vous fournissez lors d’une demande : nom, téléphone, e-mail et contenu du message.
- Données de licence : identifiant technique du PC, état et dates de l’essai ou de la licence, version de l’application et dernière vérification.
- Données techniques de sécurité : adresse IP, date, service demandé, état de réponse et journaux limités nécessaires à la protection du service.
Les listes de clients, opérations et soldes gérés dans Recharge Mobile V2 restent sur le PC de l’utilisateur sauf intervention d’assistance expressément demandée.
3. Finalités
Ces informations servent à fournir l’essai de 7 jours, vérifier et activer les licences, distribuer les mises à jour, répondre au support, protéger les services et prévenir les abus.
4. Conservation et destinataires
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au service, au support, à la sécurité et aux obligations applicables. Elles sont accessibles uniquement à NetServ et aux prestataires techniques indispensables à l’hébergement. Elles ne sont pas vendues à des fins publicitaires.
5. Sécurité et vos demandes
NetServ applique des mesures techniques raisonnables pour limiter les accès non autorisés. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations, sous réserve des obligations de conservation, en écrivant à contact@netserv.sbs.
6. Cookies
Le site vitrine n’utilise pas de cookies publicitaires. Les interfaces d’administration utilisent uniquement les mécanismes techniques nécessaires à l’authentification et à la sécurité.